公证为民办实事---公证温度篇

     2023年4月，朱某携带其父亲的死亡证明和其父亲单位开具的亲属关系证明信，房产证等相关材料来到公证处欲办理其父亲名下的两套房产的继承公证。

    党员公证员梁磊通过询问和查阅当事人的相关材料了解到，朱某的父亲和母亲是原配夫妻，父亲在2023年1月去世，母亲已经去世十多年。在父亲名下的两套房产是夫妻二人购买的房改房，其父亲母亲没有遗嘱或遗赠扶养协议。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百二十七条的规定：遗产按照下列顺序继承：第一顺序：配偶、子女、父母。

    了解到朱某的爷爷、奶奶、姥姥、姥爷均在老家去世，并且去世已经很多年了，对于这些老人的死亡情况开不出相关的证明材料，朱某又因身体原因，不能协助调取相关材料的情况。党员公证员梁磊发挥党员先锋模范作用，彰显公证为民服务的属性，积极践行坚持人民至上、坚守服务初心的宗旨，本着公证有温度，尽量少让当事人跑腿的精神，利用互联网＋电话查询沟通，驱车百余里到社保局调取档案材料，到当地派出所了解情况，找到已经退休的原村委会主任以及村里的老人、亲戚了解其家庭的相关情况。经过多渠道、多举措的深入调查研究，了解清楚当事人的家庭情况，最终为其办理了继承公证。当事人朱某对党员公证员梁磊的工作非常感动，送来锦旗表示感谢。

     燕赵公证处坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心的发展理念，把为民办实事作为公证工作的出发点和立足点，健全完善公证利企便民服务机制，创新公证服务理念，优化服务方式，减轻当事人举证负担，为当事人提供有温度的服务，为维护当事人的合法权益创造有利条件。