9月6日，记者随中央及省内媒体采访团走进石家庄市部分基层单位，详细探访公证处、司法所、矛盾纠纷多元化解中心，在服务群众的最前沿零距离体验，深刻感受这里的工作走“新”更走“心”。
走进设在省会中心地带的石家庄市燕赵公证处，该公证处负责人王松带领大家参观了宽敞明亮的办公区，并现场当起了讲解员。在“涉外公证法律服务中心”牌子前，王松介绍，燕赵公证处在全省率先成立涉外公证法律服务中心，为企业对外贸易、华侨财产处置、公民出国留学及旅游等提供涉外服务，涉及100多个国家和地区。王松接着介绍，该公证处还开展“绿色继承”公证，成立调查组负责为当事人调查取证，改变传统的“坐堂办证”服务模式，对当事人不能提交或提交有难度的材料，调查组代为进行搜集、核查，避免让群众来回跑、走远路，将公证便民落到实处。同时，公证处成立“知识产权公证服务中心”，建立快事快办、特事特办工作机制，并运用“区块链+公证”技术，办理保全证据公证，助力企业维权。此外，该公证处还成立了全省第一家“优化营商环境公证服务中心”，其经验做法在全省推广。
来到新华区西三庄司法所，公共法律服务中心里的智能终端让人眼前一亮。这里建成了我省首家数字化法律服务基站，配备了公共法律服务终端机。现场参观人员拿起话筒，直接与律师远程视频通话，方便快捷的连线让法律服务触手可及。除了律师视频咨询，智能法律咨询、法律文书模板、案例库查询等九大板块服务，可为群众提供全方位法律服务，实现了“数据多跑腿，群众少跑路”。据介绍，该司法所还创新开展“3+1”教育帮扶活动，探索解决社矫对象由被动接受矫正到主动寻求矫正的转变，真正把教育帮扶帮到“点”上、扶到“根”上。针对辖区矛盾纠纷，该司法所抓重点、抓难点、抓焦点，联合街道综治、信访、综合执法队和辖区公安派出所等部门力量，构建“三二一”工作模式，形成化解矛盾纠纷工作合力，努力把矛盾纠纷防范在源头、化解在基层。2023年，西三庄司法所被评为全省“枫桥式司法所”。
在长安区矛盾纠纷多元化解中心，记者团队实地参观了综合引导、联合接访、法律服务、多元化解、诉讼服务、心理服务、综合指挥等七大功能区，这里对应设置了16个窗口、16间功能庭室，法庭、调解室、劳动仲裁庭在这里一应俱全。该中心整合信访接待和化解、法院的诉讼服务、司法行政部门的公共法律服务、人社部门的劳动仲裁于一地，由区委政法委牵头，信访、公安、法院、检察院、司法行政、人社、金融等部门（单位）按照“最多跑一次”改革的要求，主动配合、积极参与，努力打造好回应群众诉求的“服务站”、化解矛盾纠纷的“终点站”。该中心通过集中办公、集约管理、集成服务，强化协同联动、优化工作流程、提升服务质效，实现了社会矛盾纠纷的一站式接受、一揽子调处、全链条解决。
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